НОРМЫ ПО ВОЗВРАТУ И ВОЗМЕЩЕНИЮ СРЕДСТВ
НОРМЫ ПО ВОЗВРАТУ И ВОЗМЕЩЕНИЮ СРЕДСТВ
Политика возврата и возврата средств:
Вы имеете право отменить заказ в течение 30 дней без объяснения причин.
Период отмены заказа составляет 30 дней со дня получения товара или с момента получения товара указанной третьей стороной, не являющейся курьером.
Для того, чтобы воспользоваться этим правом на отмену заказа, Вы должны уведомить нас о своем решении путем ясного заявления.
Вы можете уведомить нас по электронной почте по адресу info@glewine.com.
Мы выплатим возмещение в течение 30 дней со дня получения возвращенных товаров. Мы будем использовать тот же способ оплаты, что и для оригинального заказа, и комиссии за возврат не будут взиматься.
Условия возврата:
Чтобы товары могли быть возвращены, убедитесь, что:
Продукты были приобретены не более 30 дней назад.
Продукты должны быть в оригинальной упаковке
Следующие товары не подлежат возврату:
Продукты, поставляемые в соответствии с указанными требованиями или персонализацией, не подлежат возврату.
Продукты, которые по своей природе не могут быть возвращены, например, продукты, быстро портящиеся или истекшие.
Продукты, поставленные, которые не могут быть возвращены по причинам гигиены и здоровья, открытые после доставки.
Продукты, которые после доставки неотделимы от других продуктов и не могут быть разделены.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате продуктов, которые не соответствуют условиям возврата, перечисленным выше, нашим единоличным усмотрением.
Возвращенные товары
Вы несете ответственность за стоимость и риски возвращения товара Вы должны отправить товары по следующему адресу:
Via Torino, 22 — 10046 Poirino (TO)
Мы не можем нести ответственность за утерянные или поврежденные при доставке возвращенные товары. Поэтому мы рекомендуем использовать отслеживаемую и застрахованную службу доставки. Мы не можем предоставить возврат без получения товаров или без доказательства их отправки.
Подарки:
Если товар был помечен как подарок при покупке и был отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный сертификат на сумму возврата. После получения возвращенного товара будет отправлен сертификат подарка на электронную почту.
Если товары не были отмечены как подарок при покупке или получатель подарка получил товары напрямую, мы вернем деньги напрямую покупателю.
Контакты
Для любых вопросов относительно политики возврата и возвратов, свяжитесь с нами по электронной почте info@glewine.com.
