ZÁSADY VRÁCENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ
Zásady vrácení a vrácení peněz:
Máte právo zrušit objednávku do 30 dnů bez udání důvodu.
Doba na zrušení objednávky je 30 dní ode dne přijetí zboží nebo od okamžiku, kdy třetí strana, která není kurýrem, převezme dodané zboží.
Pro uplatnění tohoto práva na zrušení musíte oznámit své rozhodnutí jasným prohlášením.
Můžete nás informovat e-mailem na adresu info@glewine.com
Vrátíme peníze do 30 dnů od data přijetí vráceného zboží. Použijeme stejnou platební metodu jako při objednávce a nebudou účtovány žádné poplatky za vrácení peněz.
Podmínky vrácení:
Abyste zajistili, že jsou produkty vhodné k vrácení, ujistěte se, že:
Produkty byly zakoupeny před nejvýše 30 dny.
Produkty jsou v původním obalu.
Následující produkty nemohou být vráceny:
Výrobky dodané podle určitých specifikací nebo s uvedeným přizpůsobením.
Výrobky poskytnuté, které jsou podle své přirozenosti nevratné, jako jsou například produkty, které rychle ztrácejí svou trvanlivost nebo jsou již vypršelé.
Výrobky poskytnuté, které nejsou z hygienických a zdravotních důvodů vrácení schopné, pokud byly po dodání otevřeny.
Výrobky poskytnuté, které jsou po dodání přirozeně nerozlučitelné od ostatních.
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení výrobků, které nesplňují výše uvedené podmínky vrácení, pouze z našeho uvážení.
Vrácené produkty
Jste odpovědný za náklady a rizika spojená s vrácením výrobků. Musíte nám zaslat produkty na následující adresu:
Via Torino, 22 – 10046 Poirino (TO)
Nejsme zodpovědní za ztrátu nebo poškození vracených výrobků během dopravy. Proto doporučujeme použít sledovací a pojištěnou dopravu. Nejsme schopni poskytnout vrácení peněz, pokud neobdržíme produkty nebo nedostaneme důkaz o jejich odeslání.
Dary:
Pokud byly produkty označeny jako dárek při nákupu a byly vám zaslané přímo, obdržíte dárkovou kartu v hodnotě vrácené částky. Pokud obdržíme vrácený výrobek, bude vám zaslán dárkový certifikát e-mailem.
Pokud nebyly produkty označeny jako dárek při nákupu nebo pokud příjemce dárku obdržel produkty přímo, provedeme vrácení peněz přímo na účet kupujícího.
Kontakty
Pro jakékoli dotazy ohledně politiky vrácení a vrácení peněz nás kontaktujte e-mailem na info@glewine.com
